1. المقدمة

مرحباً بك في منصة عيادتي. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. استخدام المنصة

2.1 التسجيل والحساب

يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب لاستخدام خدمات الحجز. يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة ومحدثة.

2.2 الأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

2.3 الاستخدام المقبول

يجب استخدام المنصة فقط للأغراض المشروعة والمتوافقة مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.

2.4 المحتوى المحظور

يُحظر نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.

3. حجز المواعيد

3.1 عملية الحجز

يمكنك حجز مواعيد مع الأطباء والعيادات المتاحة على المنصة. يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الحجز.

3.2 تأكيد الحجز

ستتلقى تأكيداً بالحجز عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يجب عليك التأكد من صحة معلومات الحجز.

3.3 الحضور

يجب الحضور في الوقت المحدد للموعد. التأخير قد يؤدي إلى إلغاء الموعد.

3.4 المواعيد المتعددة

يمكنك حجز مواعيد متعددة، لكن يُسمح بموعد واحد فقط لكل عيادة في نفس اليوم.

4. الإلغاء والتعديل

4.1 سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء أو تعديل موعدك قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد دون رسوم.

4.2 الإلغاء المتأخر

الإلغاء بعد 24 ساعة من الموعد أو عدم الحضور قد يخضع لرسوم إلغاء حسب سياسة العيادة.

4.3 إلغاء العيادة

قد تقوم العيادة بإلغاء الموعد في حالات الطوارئ. سيتم إخطارك فوراً وإعادة جدولة الموعد.

5. الدفع والرسوم

خدمة الحجز الإلكتروني مجانية. تدفع رسوم الكشف والعلاج مباشرة للعيادة حسب التعريفة المحددة. يجب الدفع في العيادة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

6. الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية والطبية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك.

7. المسؤولية

المنصة توفر خدمة حجز المواعيد فقط. نحن لسنا مسؤولين عن جودة الخدمات الطبية المقدمة من قبل الأطباء والعيادات. أي نزاع يتعلق بالخدمات الطبية يجب حله مباشرة مع مقدم الخدمة.

8. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

9. التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@ajahospital.com
• الهاتف: 01005062221
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية